Khóa tập huấn: Kỹ năng giao tiếp với bạn đọc trong môi trường thư viện hiện đại

[Đăng ngày: 18/06/2014]

Có thể nói, giao tiếp ứng xử là một nhu cầu không thể thiếu và luôn gắn kết chặt chẽ với hoạt động của con người. Trong mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề thì kỹ năng giao tiếp luôn đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Xã hội càng văn minh, nhu cầu về văn hóa ứng xử ngày càng cao, để có thể ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị đạt tới mức độ nghệ thuật lại càng là vấn đề khó.

Thư viện không những là môi trường học tập rất lý tưởng mà nó còn là Trung tâm văn hóa, nơi chứa đựng tri thức và những tinh hoa văn hóa dân tộc và của cả nhân loại. Chính vì vậy, giao tiếp trong thư viện là một vấn đề hữu ích cần phải quan tâm. Để phát huy tối ưu hiệu quả sử dụng thư viện, tạo ra một môi trường học tập lành mạnh, đòi hỏi mỗi cán bộ thư viện ngoài việc nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, hết mình với công việc còn cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt để nắm rõ được nhu cầu tin của bạn đọc từ đó đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.

Nhằm nâng cao chất lượng công tác phục vụ, trang bị cho cán bộ thư viện những kỹ năng để đáp ứng nhu cầu thông tin và tài liệu của bạn đọc, xây dựng hình ảnh người cán bộ thư viện trong môi trường hiện đại, trong 2 ngày 13 – 14/06/2014, Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên phối hợp với Liên hiệp thư viện Đại học khu vực phía Bắc tổ chức khóa tập huấn về Kỹ năng giao tiếp với bạn đọc trong môi trường thư viện hiện đại.

Ngoài Ban chấp hành chi hội, hơn 150 cán bộ thư viện trong khối các trường Đại học thuộc Liên hiệp; đến tham dự khóa tập huấn còn có đại diện của các đơn vị doanh nghiệp.

Công ty D&L tham dự khóa tập huấn với danh nghĩa là một nhà tài trợ, vừa là đơn vị cung cấp các giải pháp. Với mong muốn hệ thống thư viện Đại học ngày càng phát triển và trở nên hoàn thiện hơn, Công ty Cổ phần tư vấn và tích hợp công nghệ D&L đã có bài giới thiệu tổng quát về giải pháp  quản lý thư viện mã nguồn mở Koha – Phần mềm thư viện nguồn mở hiện đang rất phát triển trên Thế giới và đã được Bộ Giáo dục Đào tạo khuyến khích sử dụng , rất phù hợp và hữu ích với hệ thống thư viện Đại học, cao đẳng ở nước ta. Bên cạnh đó, các hệ thống thiết bị an ninh thư viện và hệ thống mượn trả sách tự động theo công nghệ RFID cũng được nhấn mạnh trong bài phát biểu. Hiện nay, D&L đang cung cấp các gói dịch vụ đào tạo, hướng dẫn sử dụng, tùy biến Koha và hỗ trợ cộng đồng sử dụng phần mềm này tại Việt Nam.

Toàn cảnh khóa học

Trên 150 đại biểu tham gia khóa tập huấn

Đại diện D&L giới thiệu các giải pháp thư viện

Được phát triển bởi D&L